Conditions de livraison

bulkliquidationsupplier.fr s’engage à assurer une livraison rapide, sûre et traitée professionnellement pour chaque commande de palette, en France comme à l’international vers la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, l’Allemagne, les Pays-Bas, la Pologne, l’Italie, le Portugal, l’Espagne et le reste de l’UE.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception et confirmation du paiement intégral sur notre compte. Les commandes passées le week-end ou un jour férié français sont traitées le jour ouvré suivant. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Méthodes d’expédition

Toutes les palettes sont emballées et sécurisées professionnellement sur palette de fret, puis expédiées via des partenaires de fret spécialisés, sélectionnés selon la taille de la commande, le poids, le pays de destination et la catégorie de produit. Ces partenaires incluent DHL, UPS, DPD et des transporteurs certifiés en fret palette pour les envois groupés et volumineux. Notre équipe logistique détermine la méthode d’expédition adaptée à chaque commande selon ses exigences. Un suivi complet est fourni pour chaque commande. Les envois de palettes et les commandes en volume incluent une lettre de voiture avec la date de livraison estimée.

France

Nous livrons dans toute la France métropolitaine. Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Une expédition express et une livraison programmée sont disponibles sur demande pour les commandes urgentes. Contactez notre équipe avant de commander pour discuter des options d’expédition express et des coûts supplémentaires éventuels.

Belgique, Suisse et Luxembourg

Nous expédions vers la Belgique, la Suisse et le Luxembourg en fret palette international assuré. Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés à compter de l’expédition. Les acheteurs en Suisse doivent noter que des droits d’importation peuvent s’appliquer, la Suisse n’appartenant pas à l’union douanière de l’UE. Nous recommandons de nous contacter avant de commander pour connaître les tarifs de fret en vigueur et les exigences documentaires.

Allemagne, Pays-Bas, Pologne, Italie, Portugal, Espagne et autres pays de l’UE

Nous livrons dans les principaux marchés européens, notamment l’Allemagne, les Pays-Bas, la Pologne, l’Italie, le Portugal, l’Espagne et les autres États membres de l’UE. Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés à compter de l’expédition, selon le pays de destination et la taille de l’envoi. Pour les commandes importantes au sein de l’UE, des arrangements de fret sur mesure avec détails logistiques complets et livraison programmée peuvent être organisés sur demande. Les factures avec TVA et la documentation d’export complète sont disponibles sur demande pour tous les acheteurs de l’UE. Tous les droits de douane, la TVA et les frais de dédouanement sont à la charge de l’acheteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison pour les commandes standard en France sont calculés au moment du paiement ou, lorsque cela est indiqué sur la page produit, déjà inclus dans le prix de la palette. Pour les commandes internationales vers la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, l’Allemagne, les Pays-Bas, la Pologne, l’Italie, le Portugal, l’Espagne et le reste de l’UE, ainsi que pour les commandes en volume ou multi-palettes en France, un devis de fret est fourni directement avant confirmation de commande. Contactez notre équipe par e-mail pour obtenir un devis avant de passer commande. Tous les frais de livraison applicables sont confirmés avant toute demande de paiement.

Suivi et réception de la livraison

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande. Les envois de palettes incluent une lettre de voiture et une date de livraison estimée. Assurez-vous qu’une personne habilitée soit présente à l’adresse de livraison indiquée à l’horaire prévu. La livraison en boîte postale ou en point relais n’est pas possible. Une adresse postale physique est requise pour toute livraison de palette.

Toute livraison de palette s’effectue au bord de la rue, à l’adresse indiquée. L’acheteur est responsable du déchargement et du transport ultérieur de la marchandise à partir de ce point. Le matériel adapté et un personnel suffisant doivent être disponibles au moment de la livraison.

Articles endommagés ou manquants

Inspectez votre livraison attentivement dès réception. Tout dommage ou article manquant doit être signalé à notre équipe dans les 48 heures suivant la livraison. Contactez-nous à ventes@bulkliquidationsupplier.fr avec votre numéro de commande et des photos claires afin que nous puissions traiter votre signalement rapidement. Les signalements reçus après ce délai de 48 heures ne pourront pas être pris en compte.

Retours et remboursements

La vente de palettes est ferme et définitive. Le manifeste complet et le rapport d’état sont fournis avant chaque achat. Aucun retour ni remboursement n’est accepté après livraison, sauf si bulkliquidationsupplier.fr a commis une erreur significative dans le manifeste ou expédié une marchandise différente de celle confirmée par écrit avant l’achat. Une telle réclamation doit être adressée dans les 48 heures suivant la livraison, avec preuves photographiques.

Service client

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi par e-mail pour toute question concernant les commandes, le fret, les manifestes, la documentation d’export et le suivi après livraison.

PALETTES DE FRANCE (bulkliquidationsupplier.fr)
E-mail : ventes@bulkliquidationsupplier.fr
TVA : FR35447910829
SIREN : 447 910 829
Adresse : 113 Rue Paul Ricard, ZAC des Chabauds Sud, 13320 Bouc-Bel-Air, France