Politique de remboursement

Valable à compter du : 1er janvier 2026

La vente de palettes chez bulkliquidationsupplier.fr est ferme et définitive. Cette politique de remboursement explique dans quelles conditions un remboursement est possible et comment faire valoir une réclamation légitime.

Principe : toute vente est définitive

Avant chaque achat, nous fournissons une description complète, article par article, ainsi que des informations claires sur l’état de la marchandise. Les acheteurs doivent examiner ces informations avant de commander et contacter notre équipe pour toute question. Une fois la livraison effectuée, les retours et remboursements ne sont en principe pas acceptés. En passant commande, l’acheteur accepte pleinement ces conditions.

Exception : erreur significative dans le manifeste ou livraison incorrecte

Un remboursement n’est possible que si bulkliquidationsupplier.fr a commis une erreur significative dans le manifeste ou expédié une marchandise différente de celle confirmée par écrit avant l’achat. Les écarts mineurs d’emballage, d’étiquetage ou de présentation visuelle, courants dans le commerce de déstockage et de gros, ne justifient pas un remboursement.

Délai et preuves

Toute réclamation de ce type doit nous parvenir dans les 48 heures suivant la livraison. Contactez-nous à ventes@bulkliquidationsupplier.fr avec votre numéro de commande et des photos claires documentant l’écart constaté. Les réclamations reçues après ce délai ne pourront pas être prises en compte.

Traitement

Dès réception d’un signalement complet et effectué dans les délais, notre équipe examine le dossier sur la base du manifeste d’origine et des preuves fournies. Si une erreur significative de notre part est confirmée, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement d’origine, virement bancaire ou Revolut.

Dommages liés au transport

Les dommages survenus pendant le transport sont couverts par l’assurance transport et traités séparément avec le transporteur concerné. Le délai de signalement de 48 heures après livraison, accompagné de la documentation photographique complète, s’applique également dans ce cas.

Contact

PALETTES DE FRANCE (bulkliquidationsupplier.fr)
E-mail : ventes@bulkliquidationsupplier.fr
TVA : FR35447910829
SIREN : 447 910 829
Adresse : 113 Rue Paul Ricard, ZAC des Chabauds Sud, 13320 Bouc-Bel-Air, France